订单状态

订单操作

订单查询

订单状态

您的订单分别会有"待审核"、"待出库"、"已处理"、"客户作废"、"员工作废"这五种状态，分别说明如下：

订单操作

1.订单作废
> 只要订单尚未出库，您均可以作废订单，如果您已经支付了货款，我们会在10个工作日内将货款退回。

2.支付货款
> 爱婴室将会在您支付货款时，针对您选择的支付方式给出相应的提示信息，使您更安心的进行付款操作。

3.查看订单明细
> 订单里所包含的收货人信息、商品信息、价格信息、运输方式信息、支付方式等信息，方便您随时查看。

4.订单配送询问
> 当您的订单已经出库，如果超过您所选择的配送方式的在途时间，您可以及时与我们的工作人员取得联系，我们会
帮助您尽早解决问题。

订单查询

您可以通过多种途径对您的订单进行查询，包括在途时间超长、运输质量有问题、配送过程中发生争议等，如有疑问
您可以与我们联系，我们会及时帮助您解决问题。

订单查询的途径主要包括：
通过我们的400-620-8000热线电话向我们的客服人员询问。